Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026
1. Venditore e contatti
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito www.doracart.it, gestito da:
DORACART di Formentini Roberto
Sede legale: Via Trentina, 24 – 42042 Fabbrico (RE)
Sede operativa: Viale della Chimica, 16/2-3-4 – 41012 Carpi (MO)
Codice fiscale e Partita IVA: 01286850357
Telefono: 059 215 3589
Email: info@doracart.it
Nel prosieguo DORACART di Formentini Roberto è indicata anche come “Doracart” o “Venditore”.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito e costituiscono parte integrante del contratto concluso tra Doracart e il cliente.
Il sito consente l’acquisto sia a:
- Clienti Professionali, ossia imprese, società, professionisti, enti o altri soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
- Consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi del Codice del Consumo.
Le disposizioni espressamente riservate ai Consumatori non si applicano ai Clienti Professionali.
Al momento gli ordini effettuati sul sito possono essere consegnati esclusivamente nel territorio italiano.
3. Accettazione delle condizioni
Prima di inviare l’ordine, il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le altre informazioni richiamate durante il checkout.
L’invio dell’ordine mediante l’apposito pulsante comporta l’accettazione delle presenti condizioni e l’obbligo di pagamento dell’importo indicato nel riepilogo dell’ordine.
Il cliente è invitato a salvare o stampare una copia delle condizioni applicabili al momento dell’acquisto.
4. Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede pubblicate sul sito.
Le immagini, le fotografie, i colori e le rappresentazioni grafiche hanno finalità illustrativa. La visualizzazione dei colori può variare in base allo schermo e al dispositivo utilizzati dal cliente.
Le misure, i colori, le grammature e le altre caratteristiche tecniche possono essere soggetti alle normali tolleranze proprie dei materiali e dei processi produttivi, senza che ciò costituisca difetto o non conformità, purché il prodotto conservi le caratteristiche essenziali dichiarate.
Doracart può aggiornare le descrizioni, le immagini e le informazioni tecniche presenti sul sito. Le modifiche non incidono sugli ordini già accettati, salvo diverso accordo con il cliente.
5. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto il cliente deve:
- selezionare i prodotti e le relative varianti;
- aggiungerli al carrello;
- verificare quantità, prezzi, imposte, spese di spedizione ed eventuali supplementi;
- fornire dati completi e corretti per fatturazione e consegna;
- selezionare il metodo di pagamento;
- accettare le condizioni richieste;
- inviare l’ordine mediante il pulsante conclusivo del checkout.
Prima dell’invio, il cliente può correggere eventuali errori modificando i dati inseriti o il contenuto del carrello.
6. Ricezione e accettazione dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una comunicazione automatica che conferma esclusivamente la corretta ricezione della richiesta da parte del sistema.
La comunicazione automatica di ricezione non costituisce accettazione definitiva dell’ordine.
Il contratto si considera concluso quando Doracart accetta l’ordine dando avvio alla sua elaborazione, preparazione o spedizione.
Doracart può rifiutare o annullare un ordine, in tutto o in parte, nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto;
- errore manifesto nel prezzo, nella descrizione o nelle condizioni commerciali;
- dati del cliente incompleti, inesatti o non verificabili;
- mancata ricezione o mancata autorizzazione del pagamento;
- sospetto di utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento;
- impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo indicato;
- richieste incompatibili con le caratteristiche tecniche del prodotto;
- precedenti inadempimenti del cliente nei confronti di Doracart;
- altre ragioni oggettive che impediscano la corretta esecuzione dell’ordine.
In caso di mancata accettazione di un ordine già pagato, Doracart rimborserà le somme incassate mediante lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, salvo diverso accordo.
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata sul sito è aggiornata con la massima cura, ma può subire variazioni anche dopo l’invio dell’ordine.
Qualora uno o più prodotti risultino indisponibili, Doracart informerà il cliente e potrà proporre:
- la consegna dei soli prodotti disponibili;
- un prodotto alternativo, previa accettazione del cliente;
- l’attesa del riassortimento;
- il rimborso del prodotto indisponibile;
- l’annullamento dell’intero ordine, quando la consegna parziale non sia ragionevolmente praticabile.
Il cliente non è obbligato ad accettare prodotti sostitutivi.
8. Prezzi, IVA e spese accessorie
I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono indicati IVA esclusa. L’IVA applicabile viene calcolata e mostrata durante il checkout.
Le spese di spedizione, gli eventuali supplementi e l’importo complessivo dovuto sono mostrati prima dell’invio dell’ordine.
Non è previsto un importo minimo d’ordine. Per gli ordini inferiori a 35,00 euro IVA esclusa viene applicato un supplemento di gestione pari a 3,50 euro IVA esclusa, evidenziato prima della conferma dell’acquisto.
Le condizioni relative a sconti, promozioni e riduzioni automatiche sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’ordine. Salvo diversa indicazione, promozioni, buoni e codici sconto non sono cumulabili.
Le spese di spedizione variano in base all’importo dell’ordine, alla destinazione e al servizio selezionato. Le tariffe aggiornate sono consultabili nella pagina Spedizioni e vengono sempre mostrate nel checkout prima dell’invio dell’ordine.
9. Errori di prezzo
Doracart adotta ogni ragionevole misura per garantire la correttezza dei prezzi pubblicati.
Qualora, dopo l’invio dell’ordine, venga rilevato un errore manifesto di prezzo o di calcolo, Doracart ne informerà il cliente, che potrà scegliere se:
- confermare l’acquisto al prezzo corretto;
- annullare l’ordine senza alcun costo.
In assenza di conferma, l’ordine sarà annullato e le somme eventualmente incassate saranno rimborsate.
10. Fatturazione
Per gli acquisti effettuati da Clienti Professionali viene emessa fattura elettronica sulla base dei dati forniti durante il checkout.
Il Cliente Professionale è responsabile della correttezza di denominazione, indirizzo, codice fiscale, Partita IVA, codice destinatario e PEC eventualmente comunicati.
Eventuali richieste di modifica dei dati di fatturazione devono essere inviate tempestivamente e, ove possibile, prima dell’emissione del documento fiscale.
Per gli acquisti effettuati da Consumatori, la documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa applicabile e sulla base dei dati forniti dal cliente.
11. Metodi di pagamento
Il cliente può pagare mediante i metodi resi disponibili durante il checkout, tra cui:
- carte di credito e di debito;
- PayPal;
- Satispay;
- bonifico bancario anticipato.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Metodi di pagamento.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine viene elaborato e i prodotti vengono riservati solamente dopo l’effettivo accredito dell’intero importo dovuto.
Prima dell’accredito la disponibilità dei prodotti non è garantita. Qualora, al momento dell’accredito, uno o più prodotti non siano più disponibili, Doracart contatterà il cliente per concordare la sostituzione, l’attesa del riassortimento o il rimborso.
I dati completi delle carte non vengono ricevuti né archiviati direttamente da Doracart, ma sono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento.
12. Preparazione e spedizione
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o accordo specifico, Doracart provvede normalmente a elaborare e affidare l’ordine al corriere entro 48 ore lavorative dall’accettazione dell’ordine o, nel caso di bonifico bancario, dall’effettivo accredito.
I tempi indicativi di consegna sono:
- corriere espresso standard: indicativamente da 24 a 72 ore lavorative dall’affidamento;
- DHL: indicativamente 24 ore lavorative dall’affidamento.
I tempi sono indicativi e possono variare in base alla località, al periodo dell’anno, alla disponibilità dei prodotti, al volume dell’ordine, alle condizioni del trasporto e a circostanze non dipendenti da Doracart.
Per Sicilia, Sardegna, Isole Minori, zone disagiate o località soggette a servizi speciali possono essere necessari tempi maggiori.
I prodotti personalizzati, realizzati su richiesta o non immediatamente disponibili possono richiedere tempi di produzione e consegna differenti, comunicati nella scheda prodotto, nel preventivo o durante la gestione dell’ordine.
13. Consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout, normalmente dal lunedì al venerdì e al piano stradale, salvo diverso servizio espressamente acquistato.
Non sono considerati indirizzi validi le caselle postali.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo, del nominativo del destinatario, del numero civico, del CAP, del numero telefonico e delle eventuali indicazioni necessarie per la consegna.
Doracart non risponde dei ritardi o delle mancate consegne causati da dati inesatti, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
14. Trasferimento del rischio
14.1 Consumatori
Nei confronti del Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce quando il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Qualora il Consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto da Doracart, il rischio si trasferisce al momento della consegna dei beni a tale vettore.
14.2 Clienti Professionali
Nei confronti del Cliente Professionale, salvo diverso accordo scritto, il rischio relativo ai prodotti si trasferisce con la consegna al vettore incaricato del trasporto.
Resta fermo l’obbligo di Doracart di consegnare al vettore prodotti correttamente preparati e adeguatamente imballati.
15. Controllo dei prodotti alla consegna
Al momento della consegna il cliente deve verificare:
- il numero dei colli;
- l’integrità dell’imballaggio;
- l’assenza di aperture, schiacciamenti, bagnature, tagli o manomissioni;
- la corrispondenza generale della consegna all’ordine.
In presenza di anomalie visibili, il cliente deve apporre sul documento del corriere una riserva specifica, indicando in modo dettagliato il danno rilevato, ad esempio “collo schiacciato”, “imballaggio aperto” o “collo bagnato”.
Una riserva generica con la sola dicitura “con riserva” potrebbe non essere sufficiente per consentire la corretta gestione della contestazione.
15.1 Segnalazioni dei Clienti Professionali
I Clienti Professionali devono comunicare a Doracart eventuali colli danneggiati, prodotti errati, quantità mancanti o altre anomalie riconoscibili entro 5 giorni dalla consegna, inviando numero d’ordine, descrizione del problema e documentazione fotografica a info@doracart.it.
I vizi non immediatamente riconoscibili devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta, nei termini e alle condizioni previste dal Codice civile.
15.2 Segnalazioni dei Consumatori
Per i Consumatori restano integri tutti i diritti e i termini inderogabili previsti dalla garanzia legale di conformità. L’indicazione di verificare tempestivamente i prodotti non limita tali diritti.
16. Mancata consegna, giacenza e rientro
Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo inesatto, rifiuto ingiustificato, mancata collaborazione o altra causa imputabile al cliente, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure porre la spedizione in giacenza.
Sono a carico del cliente i costi effettivamente sostenuti per:
- giacenza;
- correzione dell’indirizzo;
- ulteriore tentativo di consegna;
- rientro della merce presso Doracart;
- eventuale nuova spedizione.
In caso di rientro, Doracart contatterà il cliente per concordare una nuova consegna o la gestione dell’ordine.
Per i prodotti personalizzati o realizzati appositamente per il cliente, il mancato ritiro non comporta il diritto al rimborso, salvo i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al Consumatore.
17. Prodotti personalizzati
Per i prodotti personalizzati il cliente deve fornire informazioni, testi, loghi, immagini e file idonei alla lavorazione richiesta.
Quando previsto dal tipo di lavorazione, Doracart può sottoporre al cliente una bozza grafica o una prova da approvare prima dell’avvio della produzione.
Quando la bozza non è prevista, la personalizzazione viene eseguita sulla base delle informazioni e dei file trasmessi dal cliente e delle specifiche concordate.
Il cliente è tenuto a verificare con attenzione:
- testi e dati inseriti;
- ortografia;
- colori richiesti;
- posizione e dimensioni del logo;
- quantità;
- caratteristiche del prodotto;
- ogni altro elemento riportato nella bozza, nel preventivo o nella conferma.
Dopo l’approvazione della bozza o, quando la bozza non sia prevista, dopo l’avvio della produzione, l’ordine non può essere modificato o annullato.
Le eventuali richieste di modifica successive potranno essere valutate da Doracart e comportare costi aggiuntivi, qualora tecnicamente realizzabili.
Il cliente dichiara di possedere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare e riprodurre i loghi, i marchi, le immagini, i testi e gli altri contenuti forniti.
Il cliente si impegna a tenere indenne Doracart da pretese, contestazioni, danni o richieste di terzi derivanti dall’utilizzo dei contenuti trasmessi dal cliente.
Doracart utilizza tali contenuti esclusivamente per la gestione e l’esecuzione dell’ordine, salvo diverso consenso.
Lievi differenze cromatiche tra bozza, monitor e prodotto finito non costituiscono difetto.
18. Resi commerciali dei Clienti Professionali
Ai Clienti Professionali non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
Doracart può tuttavia valutare richieste di reso commerciale presentate entro 5 giorni dalla consegna.
Il reso non costituisce un diritto automatico e deve essere preventivamente autorizzato per iscritto da Doracart.
La richiesta deve indicare:
- numero dell’ordine;
- prodotti che si intendono restituire;
- quantità;
- motivo della richiesta;
- stato dei prodotti e degli imballaggi.
Salvo diverso accordo, non sono accettabili come reso commerciale:
- prodotti personalizzati o realizzati su richiesta;
- prodotti utilizzati, aperti, lavati, assemblati o danneggiati;
- prodotti privi dell’imballaggio originale o non più rivendibili come nuovi;
- prodotti ordinati appositamente per il cliente;
- prodotti restituiti senza preventiva autorizzazione;
- prodotti inviati oltre il termine autorizzato.
Le spese e i rischi della restituzione sono a carico del Cliente Professionale.
Dopo la ricezione, Doracart verificherà lo stato dei prodotti. In caso di accettazione definitiva del reso, il rimborso potrà essere ridotto delle somme ragionevolmente necessarie per controllo, ripristino, sostituzione degli imballaggi, ricondizionamento o diminuzione del valore.
Le spese di spedizione iniziali, di restituzione e gli eventuali servizi accessori non sono rimborsabili, salvo errore imputabile a Doracart.
19. Diritto di recesso dei Consumatori
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
In caso di consegna separata di più prodotti compresi in un unico ordine, il termine decorre dal giorno di ricezione dell’ultimo prodotto.
19.1 Come esercitare il recesso
Il Consumatore può esercitare il recesso:
- tramite l’apposita funzione online disponibile nella pagina Recesso;
- oppure inviando, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita a info@doracart.it.
La comunicazione deve permettere di identificare il Consumatore e l’ordine e dovrebbe indicare:
- nome e cognome;
- numero d’ordine;
- prodotti interessati;
- data di ricezione;
- recapito email.
Il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso eventualmente reso disponibile sul sito, ma non è obbligato a farlo.
Quando il recesso viene esercitato mediante la funzione online, Doracart trasmette senza ritardo una conferma della ricezione su supporto durevole.
19.2 Restituzione dei prodotti
Il Consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso.
I prodotti devono essere spediti, salvo diversa indicazione, al seguente indirizzo:
DORACART di Formentini Roberto
Via della Chimica, 16/2-3-4
41012 Carpi (MO)
Le spese dirette di restituzione sono a carico del Consumatore.
Il Consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
Il Consumatore deve imballare i prodotti in modo adeguato e adottare una modalità di spedizione che consenta di provare la restituzione.
19.3 Rimborso
In caso di valido esercizio del recesso, Doracart rimborsa i pagamenti ricevuti per i prodotti interessati e, quando dovute, le spese della consegna standard iniziale.
Non vengono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto da Doracart.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Doracart può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i prodotti oppure fino a quando il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso viene eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo e senza costi aggiuntivi per il Consumatore.
19.4 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge e, in particolare, per:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- beni che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni;
- altre forniture espressamente escluse dalla normativa applicabile.
Per i prodotti personalizzati, l’esclusione opera quando il prodotto è realizzato sulla base delle specifiche individuali del Consumatore o presenta una personalizzazione chiaramente richiesta dal medesimo.
20. Garanzia legale dei Consumatori
I prodotti acquistati da un Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Doracart risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro il periodo previsto dalla legge.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, secondo le condizioni e la gerarchia stabilite dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto nei casi consentiti.
La garanzia non copre:
- normale usura;
- danni causati da uso improprio o non conforme alle istruzioni;
- danni causati da negligenza, urti, tagli, lavaggi o trattamenti non idonei;
- difetti derivanti da modifiche o interventi effettuati dal cliente o da terzi;
- differenze rientranti nelle normali tolleranze tecniche del prodotto.
Per aprire una segnalazione il Consumatore può scrivere a info@doracart.it, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e, ove possibile, fotografie.
21. Garanzia per i Clienti Professionali
Per i Clienti Professionali si applica la garanzia per vizi prevista dagli articoli 1490 e seguenti del Codice civile, salvo eventuali condizioni specifiche concordate per iscritto.
I vizi devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e nei termini di prescrizione previsti dalla legge.
La garanzia non opera per vizi conosciuti o facilmente riconoscibili al momento dell’acquisto, salvo che Doracart ne abbia garantito l’assenza, né per danni causati da uso improprio, conservazione inadeguata, normale usura, modifiche o interventi del cliente o di terzi.
Prima di restituire un prodotto il Cliente Professionale deve ottenere l’autorizzazione di Doracart e seguire le istruzioni ricevute.
22. Errori di fornitura e prodotti non conformi
Qualora Doracart abbia spedito un prodotto diverso da quello ordinato o una quantità errata, il cliente deve contattare tempestivamente il servizio clienti.
Doracart verificherà la segnalazione e, quando fondata, provvederà secondo il caso a:
- integrare la fornitura;
- sostituire il prodotto;
- ritirare il prodotto errato;
- emettere rimborso o nota di credito;
- concordare una soluzione alternativa.
Il cliente non deve restituire autonomamente i prodotti senza aver ricevuto le istruzioni di Doracart.
23. Responsabilità del cliente
Il cliente garantisce che i dati forniti sono completi, corretti e aggiornati.
Il cliente è responsabile:
- della scelta dei prodotti rispetto alle proprie esigenze;
- della verifica di dimensioni, materiali, quantità e caratteristiche;
- della correttezza dei file e delle specifiche di personalizzazione;
- della corretta conservazione e utilizzazione dei prodotti;
- del rispetto delle istruzioni d’uso e delle eventuali limitazioni indicate.
24. Limitazioni di responsabilità nei rapporti B2B
Nei rapporti con i Clienti Professionali, nei limiti consentiti dalla legge, Doracart non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di produzione, perdita di opportunità commerciali, fermo attività o danni consequenziali derivanti dall’acquisto o dall’utilizzo dei prodotti.
Salvo i casi di dolo, colpa grave, lesioni personali e altri casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge, l’eventuale responsabilità complessiva di Doracart è limitata all’importo pagato dal Cliente Professionale per i prodotti direttamente interessati dall’evento dannoso.
Le presenti limitazioni non si applicano ai Consumatori quando incompatibili con norme imperative.
25. Forza maggiore
Doracart non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo:
- scioperi;
- interruzioni dei trasporti;
- eventi atmosferici eccezionali;
- incendi, alluvioni, terremoti o calamità;
- epidemie o emergenze sanitarie;
- provvedimenti delle autorità;
- guerre, disordini o atti terroristici;
- interruzioni delle reti informatiche, energetiche o di telecomunicazione;
- indisponibilità imprevedibile di materie prime o servizi essenziali.
Doracart informerà il cliente quando tali eventi incidano in modo significativo sull’esecuzione dell’ordine e adotterà misure ragionevoli per limitarne gli effetti.
26. Utilizzo del sito
Doracart non garantisce che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o errori, ma adotta misure ragionevoli per assicurarne il corretto funzionamento.
Doracart non è responsabile per disservizi dovuti a manutenzione, problemi tecnici, reti di comunicazione, fornitori esterni o eventi non direttamente controllabili.
È vietato utilizzare il sito in modo fraudolento, illecito o tale da comprometterne sicurezza e funzionamento.
27. Proprietà intellettuale
Il sito, il marchio Doracart, i testi, le fotografie, le grafiche, i video, il software, la struttura e gli altri contenuti sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale.
È vietata la riproduzione, la pubblicazione, la distribuzione, la modifica o l’utilizzazione dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge.
I marchi e i contenuti riferibili a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
28. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa nazionale applicabile.
Per informazioni su finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, destinatari e diritti dell’interessato, il cliente può consultare la Privacy Policy.
Le informazioni relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy.
29. Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli ordini vengono inviate all’indirizzo email fornito dal cliente.
Il cliente è tenuto a controllare la correttezza dell’indirizzo e a verificare anche le cartelle di posta indesiderata.
Per richieste, reclami o assistenza è possibile contattare Doracart ai seguenti recapiti:
Email: info@doracart.it
Telefono: 059 215 3589
30. Modifica delle condizioni
Doracart può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli ordini inviati dopo la loro pubblicazione sul sito. Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni accettate al momento dell’acquisto.
31. Nullità parziale
L’eventuale nullità, inefficacia o inapplicabilità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti clausole.
La disposizione invalida sarà sostituita, ove possibile, da una previsione valida che realizzi una finalità equivalente nel rispetto della legge.
32. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.
Per i Consumatori restano salve le eventuali disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza, qualora applicabili.
33. Foro competente
33.1 Clienti Professionali
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o cessazione del contratto con un Cliente Professionale è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia, salvo diverso accordo scritto.
33.2 Consumatori
Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.
34. Approvazione specifica per i Clienti Professionali
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il Cliente Professionale dichiara di approvare specificamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le clausole riguardanti:
- ricezione e accettazione dell’ordine;
- indisponibilità dei prodotti;
- errori di prezzo;
- trasferimento del rischio;
- termini per le segnalazioni;
- mancata consegna, giacenza e rientro;
- prodotti personalizzati e limitazioni all’annullamento;
- resi commerciali;
- garanzia per Clienti Professionali;
- limitazioni di responsabilità;
- foro esclusivo di Reggio Emilia.